Семинар

Работаем как одна компания!

Коллеги, давайте работать как единая компания, а не как разрозненные фрилансеры-одиночки.
Наши сервисные партнеры в Москве работают на колесах ( в хорошем смысле).
Кажется мелкая просьба: кинь номер карты, посмотри серию паспорта, позвони туда, спроси то..... А когда посчитаешь все мелкие дела за день, то набирается пол-дня работы. И это в условиях Москвы, где атмосфера такая, что нужно всегда быть предельно внимательным и сконцентрированным.

Поверьте мне, работа на колесах в Москве не идет в сравнение со стационарной работой в Оренбурге, где все под рукой. В Москве можно после работы возвращаться домой 3 (три) часа. Да, я не ошибся, три часа. Кажется закончил работу в 18:00, а домой попадаешь в 21:00. Злой и изнуренный.


Мы уже целый ГОД сотрудничаем с Сергеем Рукавчуком и часто платим ему на карту. Сергей передал нам номер своей карты в прошлом году. Мы ему сто раз уже платили. У нас есть его реквизиты.
Понятно, что получить номер карты от Сергея очень выгодно. Он ведь такой отзывчивый. Быстро реагирует и вежливо со всеми общается. Но давайте представим, что он может подумать о нас в момент таких мелких просьб. Предлагаю не испытывать терпение наших хороших партнеров.
Пусть лучше бесятся наши конкуренты, когда пытаются копировать наши идеи!

Универсальность сотрудников!

Всем привет!

Пришло время напомнить о принципах Бережливого Производства.
Компания хорошо развивается когда гибко реагирует на потребности.
Гибкость крайне важна как для компании в целом, так и для отдельного человека-сотрудника.

Если компания хочет выжить, она должна всегда стараться выравнивать нагрузку.
Этот метод называется ХЕЙДЗУНКА.
Важным условием выравнивания нагрузки является универсальность персонала.
Чем большим количеством навыков обладает человек, тем более он универсален.

Когда человек умеет выполнять только один вид работы или работает только над одним проектом, то как бы блестяще он не справлялся над заданиями, он ограничен сам и сдерживает развитие компании.  Это приводит то к диким перегрузкам, то к простоям.

В периоды перегрузок страдает работник, а в период застоя напрягается работодатель.
Обычно такие люди ненадежны. На них можно положиться только временно.

Мы, в компании Железный Феликс, переживали всякое.
Приходилось расставаться с хорошим человеком и работником, только потому что его лучшие навыки оказывались не востребованы, а выполнять непривычную (некомфортную) работу не хотелось.

Слава богу! Эти времена позади.
Сейчас мы близки к идеалу, в цеху и в офисе.

Но, не теряйте бдительность!
Принципы самосохранения одинаковы у всех компаний и работодателей!

 

 

Телефония в офисе

Привет!
У нас в офисе заработала виртуальная телефония.
Основные изменения по сравнению с прошлой телефонизацией.

1. Все разговоры по телефону записываются.
2. Отвязка от местонахождения офиса. После переезда все сохранится по прежнему и не один звонок от клиента не пропадет, даже в процессе переселения.
3.   Объединение всех офисов в одну сеть. Москва, Уфа и т.д. Теперь одни и те же сотрудники могут работать на разных проектах и получать все звонки в удобных местах.
4. Гибкость в настройках расписания.
   Например, до обеда звонки уходят в одну сторону, после обеда в другую.
   
5. Перевод городского звонка на сотовый сотрудника. Для тех, кто не сидит на одном месте или работает дома.
6. Любой номер на исходящую связь. Вы можете звонить, а у принимающей стороны будет определяться Московский, Уфимский или Оренбургский номер.
7. И многое другое......

Для того, чтобы переадресовывать звонок на любого сотрудника, нужно знать внутренний номер этого сотрудника и комбинацию клавиш для перевода.

Комбинация для перевода:  * ## "вн.номер" # 

Внутренние номера:

• Секретарь 1 (фикс)     -  12
• Секретарь 2 (фикс)      - 13
• Филзия         (сот.)        - 22
• Карина (фикс/сот)       - 10
• Эльвира (фикс/сот)     -  55
• Оксана (фикс/сот)       - 14
• Андрей (фикс/сот)     -   33

Пример интеграции сайта Выше размещен сайт

Это пример того как можно поставить себе на сайт сервис для рисования профилей.

Сверху и снизу информация с вашего сайта

Шаблоны доборки. Lisa10

Всем привет!

10 июня, ровно в четыре часа!
Киев бомбили, нам объявили, что началась война!

Без объявления войны, после окончания трудовой смены будет отключено электропитание на сервере system.gfelix.ru.

Прошу всех заготовить провизию, запасы воды, теплую одежду на три месяца автономного выживания!

Держитесь ребята!
Тяжело в учении, легко в бою!

Moscow Calling

Всем привет! Москва потихоньку тянет нас в свои объятия!

 

Московский клиент оживляется и требует к себе особого внимания.
В связи с этим предлагаю некоторые реформации в Железном Феликсе.
Филзия становится менеджером ориентированным на московский рынок. Для лучшей ориентации, я отдаю ей свой стол и кресло (рядом с аквариумом).

Татьяна Ромакина + новый менеджер работают на телефоне и с приходящим клиентом.

Оксана, Карина и Филзия работают с приходящим клиентом по острой необходимости (если в очереди более 2-х человек).
Как только станет очевидным потребность во 2-м человеке по работе с Оренбургом - нанимайте.

 Московский клиент звонит на номер 8 (499) 110-99-45 и попадает напрямую на мобильный к Филзие. Так как время в Москве +2 часа, то Филзия гарантирует оставаться на связи до 20:00 Оренбургского времени. До 22:00 по-возможности.
  В связи с особым форматом работы, Филзие разрешается работать в домашнем режиме. Это означает, что при необходимости она может работать дома, с восьмеркой в табеле, предупредив об этом Карину. Время и продолжительность домашнего режима Филзия определяет самостоятельно.

Субботний режим работы остается без изменений.

Он вам не Димон

#нахальныйнавальный

У меня есть гипотеза по происходящему.
Не удивлюсь, что Навальный играет свою президентскую игру, а Путин играет свою, с Навальным.
Не факт что у них сговор, но в компании Навального явно прослеживается интерес Путина.
К Путину большие претензии от креативного и среднего класса. Он начинает быть похожим на Брежнева конца 70-х.
Медведев слишком долго сидит в премьерах. И даже его безропотность, похоже, не успокаивает Путина.
На роль молодого и продвинутого Медведев уже не тянет.
Судите сами:
-российский смартфон умер в утробе,
-на поисковике распилили кучу денег, но ни кто ни вспомнит как его зовут,
- карта Мир работает из под палки
-сайт госуслуги дряхлый, неповоротливый, прожорливый монстр (кто пробовал, поймет меня),

Так что, молодой реформатор, надежды среднего класса не оправдал. :-(
Хотя нет, заслуги у него все же есть: он смог зарегиться в твиттере, разобрался в настройках айфона и сам научился покупать кеды в интернете!
Молодая аудитория разочаровалась, а старики "все за Путина!".

Но Димон еще премьер. Похоже Путин держит какие то обещания.

Путину нужен новый образ к выборам 2018 года. Но на Медведева рука не поднимается, тот ему здорово сослужил, покараулил место 4 года.

И тут #нахальныйнавальный .

Этот мальчиш-кибальчиш подпиливает трон Медведева. И придет время, когда Путин скажет Медведеву:"Извини друг, но народ тебя ненавидит. Тебе нужно уйти. Сам понимаешь. Ты заходи, если что."

Путин может разобраться с Навальным в 5 минут, но не делает этого. Почему? Узнаем через пару лет.

Мой прогноз на 2018:
1. Путин делает предложение НАВАЛЬНОМУ АЛЕКСЕЮ занять должность Премьер министра и идти на выборы 2018.
2. Навальный 1 месяц ломается.
3. Путин всех уверяет, что должность премьера становится самостоятельная в принятие решений, и делает косметические работы в правительстве.
4. Навальный триумфально въезжает в Белый дом.
5. Народ ликует: бабушки довольны, молодежь ждет реформ.

Ставлю бутылку коньяка Hennessy тому, кто угадает точнее.

Но все равно выборы будут интереснее, чем все предыдущие.
Все на выборы, Ура!