Если ты предложишь что то новое, тебя могут побить хулиганы

История из моей профессиональной жизни.

2001год. Заказчик Сергей, г.Оренбург, ул. Потехина 28.

Сергей заказал у меня сделать водосточные трубы на крыше его дома.

В процессе работы над трубами я наблюдал, как ему на доме устанавливали новые
пластиковые окна. Тогда они были чертовски модными и дорогими.

Окна были заказаны вместе с отливами.
В первый день Успели установить все окна и пару отливов.
К концу дня было все готово для установки отливов, которые должны быть смонтированы
чуть позже. По какой то причине они задерживались.

Я закончил работу над трубами, хозяин мне хорошо заплатил и я был доволен собой.
Перед уходом домой, я глянул на новые окна и решил предложить свои услуги по изготовлению
отливов.
Сергей сообщил мне, что отливы идут в комплекте с окнами и уже оплачены.
Их установка лишь вопрос времени.
Мне не хотелось уходить с работы и я задумал сделать хозяину подарок.

Из остатка материалов изготовил полноценный фигурный отлив, так как я умею это делать.
Смонтировал его на новое окно, рядом с чужим отливом.
Собрал свои вещички и на прощание подвел Сергея к своему “подарку”.
Мой “подарок” выглядел шедевром на фоне тех отливов, которые он заказал на весь дом.
Пожал руку и пошел домой.

Не успел пройти 200 метров, как услышал окрик хозяина дома. Я вернулся.

Сергей сказал коротко и сухо: “Делай на все окна”.

Чуть позже я узнал, что Сергей отказался покупать отливы у той компании и потребовал
вернуть деньги. Он нашел причину своего отказа, мол вы нарушили сроки или что то в этом духе.

На следующий день я с энтузиазмом принялся за работу.  

Ближе к обеду, в самый разгар процесса, ко двору подъехала крутая иномарка,
из нее вышли два парня в спортивных костюмах и начали интересоваться чем я тут занимаюсь.

Среди прочих, как поперек горла, встал вопрос: “Это ты перебил наш заказ на отливы?”

В этот день в мои планы не входило быть битым. Хотя бог миновал, но еще свежи были
разговоры из 90-х годов о разборках среди коммерсантов за бабки.

Однако я стоял пред ними с киянкой в руках. Отбрехиваться было глупо.
Я сознался в преступлении.

Парни в спортивных костюмах окинули взглядом мою ремесленную мастерскую и произнесли:
”А можешь и для нас выполнять такие заказы?”.

Наш разговор продолжился жалобами коммерсантов на то, как эти дурацкие жестянки
тормозят их бизнес.
Рассказами как из-за сложностей с отливами им сложно продавать свои золотые окна и
тому подобное.

Я был счастлив.
Компания “Рехау Оренбург” заказывала у меня отливы еще пять лет.

Откосы- наша собственная разработка.

Когда мы говорим, что это наша собственная разработка, то имеем в виду, что мы долго монтировали откосы сами и наблюдали за другими установщиками.
Делая тысячи километров (!) профилей для окон, мы слушали пожелания монтажников этих профилей.
Наше "ноу-хау" заключается в том, что мы научились делать станками почти все, что можно сделать в цеху. Оставили простые операции монтажнику, только те, которые можно выполнить только на объекте.
Мы учились не просто гнуть ровно и красиво, мы стремились, чтобы любой человек установил наши откосы со стабильным качеством.
Именно поэтому у нас часто заказывают откосы владельцы домов. Если хозяин сможет сам построить будку собаке, то точно соберет откос как профессиональный монтажник.
В результате, мы не просто добились стабильного качества изделий, но и качество готового продукта на вашем окне.