Внимание!!!
Несколько последних поставок откосов в Москву пришли в МЯГКОЙ упаковке.
Все откосы помялись и будут перезаказываться по рекламации.
Это клиенты:
1. Айнетдинова Татьяна г. Чехов
2. Марина Вячеславовна д. Ульяновка
После анализа проблемы выяснилось, что в характеристиках этих заказов было указано НЕ "Жесткая упаковка", а "Паллетный борт".
Паллетный борт- это картонка.
Огромная просьба внимательно следите за тем, чтобы при оформление заказов в транспортной компании в характеристике заказа было указано "ЖЕСТКАЯ УПАКОВКА".
В ближайшее время будет отправляться заказ клиента Ирины Зариной. Это заказ из листа с покрытием "Пурал", который в 3 (три) раза дороже нашего белого листа.
1 комментарий:
Марина Вячеславовна - паллетный борт, а Айнетдинова - была заказана жесткая упаковка. Нужны фото поврежденных изделий, чтобы подать претензию. После этого будут поднимать видеозаписи и можно будет понять на каком этапе разобрали упаковку.
Отправить комментарий